徐州市东方人民医院有一位被患者及家属亲切称为“贴心人”的白衣天使,她就是被省卫生厅、市总工会授予“江苏省优秀护士”、“市劳动模范”和“市青年岗位能手”等光荣称号的心理科一病区护士长王树珍。王护士长工作很忙,记者几次约见采访都未能成行,最后还是利用她在参加一次学术讨论会的契机,才得以完成采访。

徐州市东方人民医院护士长王树珍
小档案 王树珍,女,42岁,身高166厘米,体重55公斤。最信奉的一句话:人所以快乐不是得到的多,而是计较的少。
榜样事迹
2000年,王树珍因工作需要被调到戒毒中心工作。有一位来自南京的戒毒女病人,在住院期间眼看就要临产了,而身边却没有一个亲人。王树珍当即安排将病人送到外院妇产科,又主动提出留下照顾病人。因患者身为吸食毒品者,生育后孩子、大人都处在危险期,王树珍为产妇订餐、给孩子喂奶,整整三天三夜没有合眼,不了解内情的病友都以为她是患者的姐姐。等病人家属赶来时,看到王树珍已累得面色蜡黄、精神疲惫,非常过意不去,悄悄在她口袋里塞了1000元钱以表谢意。王树珍发现后,马上送还,并对病人家属说:“这是我应该做的。钱不能收,还是拿去给病人补补身子吧!”
2001年3月,王树珍所在的病房收治了一位老年骨折病人,伴有Ⅱ度褥疮感染,身边没有人陪,她主动要求护理这位病人,每天定时为患者翻身、按摩。为了尽快治愈褥疮,王树珍利用离家近的便利条件,为老人做饭,一日三餐送到床前,耐心喂饭,给老人增加营养。病人由于年纪大,加上长期卧床导致便秘,王树珍就常常用手将大便一点一点地抠出来,当患者的儿女看到老人褥疮痊愈、气色好转、面色红润时,激动地说:“我们这些儿女没有做到的,您做到了,真不知道该如何感激您。”
2004年,王树珍被聘为心理科一病区护士长,她比以前更忙也更累了,连她年迈的母亲来找她看病,她都无暇顾及,但是对待病人的需求,她却无条件满足。有一对农村老年夫妇,由于不识字,无法辨别药名和用量,为保证出院后用药,王树珍按每次的用量分别包好并在药袋外面画上图案,教会患者区别各自应该服用的药物,以太阳和星星区分服药时间,终于解决了两位老人服药的问题。
王树珍语录
●1983年,我满怀憧憬来到徐州市东方人民医院。刚一跨进医院大门,就被一群或目光呆滞、情感淡漠,或大吵大闹、哭笑无常的精神病人吓呆了,毕业前的满腔激情一下子荡然无存。随着对精神科知识的深入学习,和对病人的朝夕相处,我从当初的恐惧、烦恼,到以后的同情、理解和体贴,因为我知道,精神病人更需要亲人般的关爱、家庭的温暖以及整个社会的理解与支持。
●我每天说的话太多太多,不是和病人说就是和陪护人员说,他们总认为护士长能解决一切问题。所以,回到家后一句话都不想说,幸好公婆和丈夫都能理解我,接受我的少言寡语。
●在心理上,我对我的工作有一个波动———接受———习惯———喜欢的过程。在从医24年的经历中,我感到不管什么病人,精神病人也不例外,只要你对他好,他都会心存感激。病人的家属也很可怜,因为一个人有病会牵动好多人的心。
●其实,我也没做什么,只是在平凡岗位做了我应该做的,用一颗爱心去关爱精神病患者,使他们早日康复,回归社会,这是我最大的心愿。
他人眼中的王树珍
同事冯宝珍:王护士长热爱护理事业,工作任劳任怨,把病人当亲人,常不分白天黑夜地陪护在病人身边,对病人耐心,使患者走出了心灵的阴影。
病房主任魏贤玉:王护士长敬业爱岗,对病房工作积极主动,科学管理,待患者如亲人,对待工作不知疲倦,关心护士工作、生活,深受病员、同事的好评。